支払い・プラン管理

ユーザー数を追加購入する方法

RIKYUで利用できるユーザーアカウントの上限を追加購入する手順について説明します。

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プラン管理 設定

すべてのプランには、2名様分のユーザーアカウントが含まれています。ビジネスプラン以上をご契約のお客様は、必要に応じてユーザーアカウントを追加購入いただけます。


購入手順

  1. プラン管理画面を開きます。
    サイドメニューからプラン管理を選択してください。
  2. 現在のプランカードに表示されているユーザー数を変更するボタンをクリックします。
  3. ご希望の総ユーザー数を指定し、続行をクリックします。 初期値として「2」が選択されていますが、これはプランに含まれる無料ユーザー数です。例えば、合計3名で利用したい場合は、数量を「3」に変更してください(有料追加分は1アカウント)。
  4. お支払い方法を確認し、確定をクリックします。 追加分の料金は、次回の契約更新日までの残存期間に応じて日割り計算され、即時決済されます。
  5. 決済完了後、プラン管理画面でユーザー数が更新されていることをご確認ください。

よくある質問

購入したユーザー数を途中で減らすことはできますか?

ご購入いただいたユーザー数を契約期間の途中で減らすことはできません。次回の契約更新時にユーザー数を減らしたい場合は、お手数ですがサポートまでお問い合わせください。

ユーザー追加後に請求の案内は届きますか?

ご購入手続きの完了時に、ご登録のメールアドレスへ領収書をお送りします。領収書は領収書・請求書を発行する方法のページからも再発行いただけます。


関連タスク

#プラン管理 #設定
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